Dalam menjalankan pekerjaan di dunia perbankan yang dinamis, dituntut untuk selalu kreatif dan inovatif. Pekerjaan yang berhubungan langsung dengan para nasabah, dengan berbagai perilaku dan watak yang berbeda satu dengan yang lainnya. Namun, menurut ibu dengan dua orang anak ini, dengan perbedaan tersebut kita akan selalu belajar dan terus belajar untuk meningkatkan kualitas diri.
“Kita harus cerdas dalam mendapatkan nasabah jangan tanggung, dekati meraka dari kebiasaan dan hobi mereka kenali calon nasabah kita secara emosional dengan begitu kita akan akrab dan dekat dengan mereka, akhirnya mereka akan menjadi nasabah kita yang loyal,” papar customer relationship officer BNI KCU Cianjur, Deasy Setiawati,  yang juga pehobi dance dan bernyanyi ini. (ris/ndk)